Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как обменять неисправные наушники Samsung, купленные 2 месяца назад, по гарантии?

Вопрос №12884839 из г. Омск
опубликован 21.07.2017, 06:26

2 месяца назад купил наушники самсунг за 890 р. Сегодня перестал играть один наушник. На коробке написано, что гарантия год с момента покупки. Могу ли я обменять эти наушники, на работающие?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Если товар с дефектом то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей можете потребовать обмена товара или отказаться от товара и вернуть деньги. Но покупатель может провести проверку качества или экспертизу, что это действительно заводской брак.

21.07.2017, 06:30

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Можете, если отдельно на наушники установлена гарантия, обратитесь к продавцу товара лично и с паспортом обязательно..

21.07.2017, 06:28

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Подождите, какие проверки, если я их купил два месяца назад, гарантия на упаковке год. Один динамик перестал играть. Визуальных повреждений нет! И я должен делать платную экспертизу?

21.07.2017, 06:39

Спросить юриста

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Экспертизу должен делать продавец, чтобы установить брак это или механическое повреждение. Обратитесь к продавцу с письменной претензией.

21.07.2017, 06:41

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Я к тому, что если продавец откажется принимать, а с наушниками такое часто бывает, уж случаев много, то Вы можете самостоятельно провести проверку, в случае отказа, и если это брак, то продавец должен возместить все расходы. Это Ваше право а не обязанность. А так изначально пишите претензию, первым делом это проблема продавца.

21.07.2017, 06:47

Спросить юриста

Похожие темы:
Коробка гарантия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обменять неисправные наушники Samsung, купленные 2 месяца назад, по гарантии?

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы