Задержка внутреннего рейса в Москву привела к пропуску рейса в Крайсчерч - о возможности возврата и решении проблемы из другой страны

Вопрос №12885185 из г. Краснодар
опубликован 21.07.2017, 08:22

Мы с братом 15/07/17 не попали на свой рейс Москва - Крайсчерч из-за задержки внутреннего рейса Симферополь-Москва на 10,5 часов по техническим причинам как мне сказали. Сначала рейс был задержан на 5 часов (и я всё ещё успевал на рейс), но потом продлили ещё на 2 часа, потом ещё на 2 часа, потом ещё на 1,5 часа. Поскольку у меня всё было расчитано то я собрался в дорогу почти без денег. После 7 часовой задержки я уже точно опаздывал на рейс Москва - Крайсчерч и пытался дозвониться по горячей линии к представителям авиакомпании но только сжёг последние деньги в ожидании оператора и голодный без денег побоялся лететь в Москву. Отпуск у меня уже закончился и чтобы не потерять работу я купил не на свои деньги другой билет. Новый билет мне обошелся в 165,5 тыс рублей. Билеты до Москвы я покупал раздельно и виноватая в задержке авиакомпания говорит что не несёт ответсвенности за задержку, говорят ничем не могут помочь. Могу ли я вернуть хоть что нибудь в моём случае? И смогу ли я решить этот вопрос из другой страны, т.к. я на рабочей визе?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Вам нужно написать письменную претензию, а также Изучите внимательно Условия предоставления услуг по авиаперевозке, если сможете доказать вину это авиакомпании то сможете взыскать понесенные убытки на приобретение новых билетов.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка внутреннего рейса в Москву привела к пропуску рейса в Крайсчерч - о возможности возврата и решении проблемы из другой страны

Похожие вопросы