Заказала в интернет один магазине товар а пришел совсем другой что делать.
Вопрос №12886384
из г. Липецк
опубликован 21.07.2017, 12:20
опубликован 21.07.2017, 12:20
Заказала в интернет один магазине товар а пришел совсем другой что делать.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно подать письменную претензию продавцу, если она не будет удовлетворена, вам придётся решать проблему в судебном порядке.
21.07.2017, 12:24
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 33 секунды
Доброго времени суток. Нужно обращаться с письменной претензией в интернет магазине требовать возврата денежных средств или высылке товара, который Вы заказывали. Если откажут то нужно будет обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
21.07.2017, 12:21
Здравствуйте.
Пишите претензию на имя продавца, если не заменят и не вернут деньги, то можете потом подать исковое заявление в суд.
21.07.2017, 12:24
А если не помниш какой магазин но есть ФИО и адрес отправителя накладная и чек оплаты.
21.07.2017, 12:27
Добрый день! Попробуйте по этим данный в интернете выйти на магазин, так же посмотрите по чеку и накладной, должны быть реквизиты отправителя.
21.07.2017, 12:31
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца
Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.
Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог
Как поступить, если в интернет-магазине прислали другой товар, нежели заказывали, но уже оплатили его?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут