Отказ в приеме просроченного паспорта - имел ли сотрудник МФЦ право отказать в приеме моих документов?

Вопрос №12889347 из г. Москва
опубликован 21.07.2017, 23:29

Question

Я по незнанию просрочила паспорт и мне назначен штраф. Сегодня я отнесла документы на замену паспорта в 45 лет в мфц по месту регистрации, но у меня отказались их брать, сославшись на то что занимаются только непросроченными паспортамии перенаправили меня в фмс, где данный кабинет был закрыт и перенесен в другое отделение фмс, который находится на другом конце города, так что документы сегодня я не сдала. Скажите пожалуйста имел ли право сотрудник мфц не брать мои документы?

Матвеева Карина Борисовна · Accepted Answer

Отказ неправомерен. 
 Согласно Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828: 
14. Документы и личные фотографии, необходимые для получения или замены паспорта, граждане представляют в территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации непосредственно либо через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личная фотография могут быть представлены гражданином в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Евграфова Елена Алексеевна · Answer

Здравствуйте. Действия сотрудника МФЦ регламентированы внутренними документами, к которым у нас доступа нет. Поэтому и ответ дать не можем.
Не забывайте, что без помощи специалиста сложно, а иногда и вовсе невозможно, защитить свои права. Всего доброго.

Златкин Алексей Михайлович · Answer

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации сотрудники ФМС действуют только в пределах того, что им поручит начальник.

Отказ в приеме просроченного паспорта - имел ли сотрудник МФЦ право отказать в приеме моих документов?

Похожие вопросы

Нужно ли ставить штамп о регистрации при смене паспорта по замужеству в другом регионе?

Как получить новый паспорт при отсутствии регистрации по месту жительства?

Два паспорта гражданина РФ в разных городах - задержание выдачи загранпаспорта и переоформление недвижимости

Как вернуть регистрацию в новом паспорте при замене в другом городе - возможно ли выдавать паспорт без регистрации?

Проблема замены паспорта - Москва vs другой город, где постоянная регистрация

ФМС перенаправили нас из-за запроса по получению гражданства.

Процедура замены недействительного паспорта - требуемые документы и необходимость предоставления свидетельства о разводе

Можно ли подать заявление о замене паспорта в МФЦ или УФМС, если паспорт недействителен и место регистрации в другой области?

Срок подачи документов на замену паспорта просрочен - нужно ли оплатить штраф и может ли он быть взыскан через суд?

Как получить замену паспорта в мфц другого города, если сын уехал на учебу и утерял документы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59