Смотрите условия договора. Вы можете обратиться с заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

22.07.2017, 19:48

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! В первую очередь смотрите условия договора, а точнее основания расторжения договора, если услугой не воспользуетесь, то деньги должны вернуть

22.07.2017, 19:45

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Ввиду того что отказ носит уважительный характер, нужно писать обращение в турагенство с указанием причины отказа и просить расторгнуть договор без последствий,

22.07.2017, 19:52

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как можно вернуть деньги отказаться от турпоездки по причине предостережения стихийного землетрясения в Турции.

Похожие вопросы

Можно вернуть деньги за путевку в Турцию Бодрум!? Из-за землетрясения, которое там было 21 июня! Путевка на 30 июня у нас.

Можно ли отказаться от поездки в Турцию и вернуть деньги по причине коронавируса.

Возврат денег за невозвратные билеты на тур в Турцию в связи с текущими событиями

Турагентство требует 15000 рублей за отмену поездки в Турцию - что делать в такой ситуации?

Отмена тура в Турцию из-за пожаров - какие возмещения ждать.

Как вернуть деньги за тур в Турцию из-за угрозы жизни и здоровью во время майских праздников?

Проблема с переносом тура - Туроператор обещал без доплат, но теперь требует доплату в 10 тысяч. Что делать?