А какой срок возврата средств за непредоставленные услуги прописан в законе?

Вопрос №1289252 из г. Москва
опубликован 02.05.2011, 16:26

Приобрел абонемент в фитнес-клуб на год. Проработав 2 месяца, они закрылись, и вот уже месяц дают по телефону ложную информацию или просто не берут трубку. По договору с клубом срок возврат денег - 45 дней. А какой срок возврата средств за непредоставленные услуги прописан в законе? И что делать, если не будет возврата?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Национальная Юридическая Служба"

Юридическая фирма Москва

5.0 172 отзывa

Максим! Для начала Вам необходимо отправить на адрес фитнес-клуба претензию, в которой изложить всю суть данного вопроса (письмо отправляйте заказной почтой с уведомлением), либо можете самостоятельно отнести претензию (желательно директору) в клуб, на втором экземпляре претензии пусть сделают отметку о принятии, укажут дату , подпись и расшифровку подписи. Дождитесь ответа на Вашу претензи. В случае, если Ваши требования по претенезии удовлетворены не будут, смело обращайтесь в суд с иском о компенсации морального вреда и взыскании убытков, причиненных Вам со стороны продавца (фитнес-клуба). Согласно ст. 20 Закона "О защите прав потербителя" в случае, если в договоре не прописан срок устранения недостатков, то они должны быть устранены незамедлительно, в минимальный объективный срок. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Так что в течение 45 дней (исходя из условий договора) Вы можете получить свои деньги.

02.05.2011, 16:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 19 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Максим, в случае требования потребителя вернуть уплаченные деньги за непредоставленные услуги - 10 дней с момента получения от Вас письменной претензии.

02.05.2011, 16:45

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста