Возможность потребовать оплату от продавца за обратную пересылку при некорректном товаре
Вопрос №12895610
из г. Краснодар
опубликован 23.07.2017, 18:25
опубликован 23.07.2017, 18:25
Купила платье в интернет-магазине - 2900 руб+ доставка при получении 365 руб. В описании товара цвет заявлен красный, а оно в реале бордовое. Могу ли потребовать оплату от продавца за обратную пересылку? (Деньги за товар он согласен вернуть)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Готовьте мотивированную претензию в адрес продавца и требуйте возврата уплаченных сумм, если откажет в удовлетворении, обращайтесь в суд.
23.07.2017, 18:27
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 54 секунды
здравствуйте конечно же можете потребовать в рамках закона о защите прав потребителей написав ему претензию срок ответа 10 суток после чего можете обращаться с иском в суд и взыскивать свои деньги Но если он согласен вернуть я не вижу проблемы в этом вопросе.
23.07.2017, 18:26
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать доставку и возврат денег за заказанную мебель с номером чека и Ф.И.О.индивидуального предпринимателя
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Отказ от выкупа посылки из-за подозрений мошенничества - как защитить себя от угроз и разрешить ситуацию?
Как решить проблему с заменой бракованного товара в интернет-магазине при намеренном затягивании магазином сроков
Как решить проблему с покупкой пуховика в Инстаграм - вопросы возврата и подмены размера
Можно ли вернуть деньги за товар, заказанный в Инстаграмме (интернет-магазин) Хочу отказаться от товара и вернуть деньги.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут