Как требовать доставку и возврат денег за заказанную мебель с номером чека и Ф.И.О. индивидуального предпринимателя (дата заказа - 26.02.2015)?

Question

Была заказана мебель 26.02.2015. Нет доставки и возврата денег. Есть номер чека и Ф.И.О. индивидуального предпринимателя. Что и как я могу с него требовать?

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Добрый день. Размер неустойки предусмотрен статьей 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано:
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Как требовать доставку и возврат денег за заказанную мебель с номером чека и Ф.И.О. индивидуального предпринимателя (дата заказа - 26.02.2015)?

Похожие вопросы

Могу ли я вернуть мебель и потребовать возврата денег?

Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности

Проблема с заказанной на заказ мебелью - переплата и отсутствие документов

Как вернуть предоплаченные деньги за мебель, не поставленную в срок?

Возможно ли отказаться от мебели и получить деньги назад, если магазин задерживает доставку на три месяца?

ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?

Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки

Куда обратиться, если мебельная фирма, у которой я заказал товар и оплатил его полностью

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

Вправе ли магазин отказать мне в возврате денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59