Имеют ли право коллекторы, находить меня в соцсетях и просить связаться с ними для решения вопроса о задолженности?

Question

Полянский Максим Петрович · Accepted Answer

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
 
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.
имеете право отказаться от общения с коллекторами.

Матаев Андрей Геннадьевич · Answer

Здраствуйте.
Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" для коллекторов введены ограничения и запреты.
Для того, чтоб все было легально, необходимо Ваше согласие на это.

ООО "ПРАВОПРО" · Answer

Андрей, доброй ночи!

Написать Вам имеет право любой пользователь, Вы можете ограничить круг лиц, имеющих право писать Вам личные сообщения. Однако, если их действия имеют назойливый характер - Вы имеете право написать на них заявление в полицию.
Всего Вам наилучшего!

Андрей · Answer

Я был в этой организации, мне сказали платить по мере возможности, а когда позвонил на горячию линию, меня связали с отделом по работе с задолженность и она сказала что я должен немедленно заплатить всю сумму т.е 16000, грубила говорила подумайте о своих детях, мои родственники не смогут взять в кредит какую-нибудь вещь. Я сказал, что у меня нет такой суммы, она сказала я помечаю что вы отказываетесь платить, не дала мне слова сказать и повесилась трубку.

Имеют ли право коллекторы, находить меня в соцсетях и просить связаться с ними для решения вопроса о задолженности?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Разве имеют право коллекторы в соцсетях писать и разглашать информацию о задолженности.

Правомерность звонков коллекторов родственникам при отсутствии в банке контактного номера

Вопрос о правомерности требования задолженности коллекторами без решения суда

Право коллекторов и банков на публичное выставление задолжностей в соцсетях - когда это допустимо?

Коллекторы из НСВ нарушают закон писав мне о нерешенном вопросе с МКБ

Имеет ли право коллекторы писать в соцсетях моим друзьям?

Коллекторы требуют вернуть задолженность спустя 16 лет - что делать и как защититься?

Правомочные коллекторы требуют выплату задолженности после отмены кредита судьей

Имеют ли право коллекторы забрать через суд мою долю квартиры которая находить в долевой собственности.

Дважды ли судья может вынести решение о погашении задолженности по одному долгу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59