Вопрос о возможности обмена на аналогичный телефон при поломке на гарантии
Вопрос №12899225
из г. Владивосток
опубликован 24.07.2017, 14:15
опубликован 24.07.2017, 14:15
Я купила вернее взяла телефон в кредит но он сломался на гарантии через 5 месяц покупки, могу ли я обменять на аналогичный телефон, если дефект поломки очевиден сразу.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали некачественный товар, вы имеете право претендовать на замену или возврат денег. Статья 18 закона защите прав потребителей.
24.07.2017, 14:22
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации продавец имеет право на экспертизу причин поломки.
24.07.2017, 14:16
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Добрый день! В данном случае зависит от того смогут ли его отремонтировать в ремонте, если да, то оснований для замены или возврата нет, если не устранят нарушение, то конечно вправе требовать замены.
24.07.2017, 14:16
Доброго времени суток
Очевиден он только для вас, относите телефон в ремонт по гарантии, либо требуйте экспертизу качества товара и если брак не подлежит ремонту, вам обменяют товар
Удачи Вам. Анна Титова.
24.07.2017, 14:17
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Проблемы с новым телефоном - нужна замена или возврат денег?
Могу ли я потребовать обменять сломанный сенсор на новый телефон после 11 дней с момента покупки?
Гарантийный срок и поломка - будет ли производитель отремонтировать мой телефон?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Права потребителя - возврат денег или обмен товара при нескольких поломках ноутбука в период гарантии
Взял в кредит телефон, через 20 дней он сломался, если поломка не по моей вине, можно ли его вернуть или обменять?
Два месяца назад купила телефон, через месяц он стал периодически терять симки. Могу ли я обменять телефон на аналогичный?
Можно ли вернуть телефон по гарантии, если возникли проблемы через 2 недели после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут