Как отказаться от заказа матраса и вернуть предоплату при оплате кредитной картой?

Вопрос №12903015 из г. Курск
опубликован 25.07.2017, 08:19

Заказала матрас два дня назад и внесла предоплату 50% а через два дня передумала (очень дорого и жесткость высокая, боюсь позвоночник будет болеть) можно ли отказаться от договора и вернуть предоплату, которую оплатила кредитной картой.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Да, конечно Вы можете вернуть товар, если он вам по каким-то причинам не подошёл. Направляйте продавцу письменную претензию, если откажет обращайтесь в суд.

25.07.2017, 08:22

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43781 отзыв

Можете вернуть, пишите письменно претензию с обоснованием причин возврата согласно Закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего.

25.07.2017, 08:21

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15516 отзывов

Уважаемая Екатерина! Согласно требованиям ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Да, можете отказаться от товара и вернуть предоплату. Желаю удачи и успехов.

25.07.2017, 08:23

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста