Возникла проблема с заказанным матрасом - возврат денег при отказе от покупки из-за мягкости
Вопрос №4813170
из г. Ярославль
опубликован 08.09.2014, 18:41
опубликован 08.09.2014, 18:41
Покупатель заказал матрас по образцу. Прилечь на этот матрас не было возможности т.к. его не было в наличии. Матрас привезли в срок. Спустя два дня покупатель решил отказаться от матраса ссылаясь на то что он мягкий. Матрас покупатель привез в магазин сняв упаковку и требует возврата денег. Как быть. Матрас дорогой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст 25 Закона о защите прав потребителей покупатель имеет право обменять его на другой, вернуть - нет.
08.09.2014, 18:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
требования покупателя законны - так как матрас оказался не надлежащего качества и свойств
08.09.2014, 18:44
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Как оформить неустойку за непоставку матраса при покупке кровати
Нужен совет по поводу бракованного матраса, отказа от обмена и возврата денег
Претензия по поводу повреждения и загрязнения матраса при доставке грузовой компанией
Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?
Возможность обмена матраса в мебельном магазине на основании неверно указанного состава и отсутствия соответствия образцу
Покупатель требует возврат использованного матраса - как поступить в данной ситуации?
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Претензия к интернет-магазину - некорректная поставка матраса вместе с кроваткой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут