О задержке выдачи заключения аварийной службы - правомерные действия УК?
опубликован 25.07.2017, 22:18
Нас затопили соседи сверху, так вот мало того что акт я выбивала больше месяца, так и оказалось что мастер не сделала запрос в аварийную службу для выписки причины из журнала ОДС, и в акте написала что причина не установлена, я написала заявление на имя начальника с просьбой выдать мне на руки выписку с заключением авар. Службы, на что мне сказали что мне придется ждать еще около месяца, пока рассмотрят мое заявление. Правомерны ли действия УК,в данном случае?
Доброго времени суток. Вам нужно посмотреть договор с управляющей компанией. Если в нем сроки не оговорены, то можете руководствоваться нормами ФЗ "О защите прав потребителей". В данном случае срок рассмотрения составляет 10 суток.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! По общему порядку обращения граждан, действительно установлен срок для рассмотрения заявлений в 30 дней, так что по срокам все в рамках закона.
Здравствуйте.
Думаю, что не правомерны. Советую Вам обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие УК. Возможно тогда расшевелятся.
Доброго времени суток! Ответ на письменное обращение УК рассматривает в срок до 30 ней. Вы в свою очередь, чтобы не терять время, можете самостоятельно посчитать сумму ущерба или обратиться в специализированную организацию написать претензию в УК, поверьте, они причину быстрее укажут и предоставят вам письменный ответ.
Всего хорошего.
Если в договоре с управляющей компанией, Уставе управляющей компании, в каком-либо другом нормативном акте не прописаны подобные сроки, то стоит или ориентироваться на Федеральный закон "О защите прав потребителей", в котором срок на исполнение требований потребителей установлен в размере 10 дней, либо в своих заявлениях самостоятельно указывать срок исполнения требований.
Всего хорошего.
Нет не правомерны, потому как вы имели право сразу его сделать, месяц это общий срок рассмотрение государственных органов обращений граждан, вас он не касается, потому как ваши отношения вытекают из обязанностей УК пр управлению, которые выполняться должны сразу.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Липецк
Похожие вопросы
Отказ ЖЭУ в составлении акта о причинах затопления - как доказать свою правоту?
Отказ АДС выдавать выписку из журнала заявок после заключения договора с УК - что делать?
Проблемы с актом о заливе квартиры - как обратиться в суд и взыскать ущерб с виновных?
Я затопил соседей - как защитить себя в суде и устранить причины залива?
Проблема с затоплением - как добиться компенсации от соседей и аварийной службы?
Продолжение моей войны с ЖЭУ - отказ мастера и сомнительная причина затопления
Срок действия акта по залитию квартиры - правильно ли я расчитал его продолжительность?
Проблемы с составлением акта о заливе квартиры - что делать и какой срок определен для составления акта?
Нарушение обязательств - соседи отказались исполнить акт по устранению затопления коммунальной квартиры
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут