Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Иркутск, 26.07.2017, 06:55

Отказ в предоставлении подменного фонда после ремонта Apple - есть ли способы решения проблемы?

Вопрос №12908931 из г. Иркутск
опубликован 26.07.2017, 06:55

Если сдавался аппарат на ремонт Apple, не предоставили подменный фонд, когда аппарат пришёл я написала претензию на неустойку, мне отказали по причине отсутствия заявления на подменной фонд, заявление принимали, но по моей неосведомлённости не поставили отметку о приеме на заявлении. Есть какие-то способы решения?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25402 отзыва

Аналогичный товар на период ремонта предоставляется в случае письменного заявления об этом в течение трех дней. Если у Вас есть свидетели, что Вы заявляли об этом, можете попробовать доказать данный факт таким способом.

26.07.2017, 07:00

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Тогда у Вас нет доказательств, что Вы просили телефон на подмену, а без самого требования они не обязаны были Вам его выдавать.

26.07.2017, 06:57

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Заявление было, как-то можно доказать кроме отметки на заявлении?

26.07.2017, 06:58

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Уважаемая Мария.

Только если попробовать доказать свидетельскими показаниями (если кто-то присутствовал при передаче им заявления).

Больше никак.

26.07.2017, 07:00

Спросить юриста

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36200 отзывов

Кроме отметки на самом заявлении (претензии) иные документы, подтверждающие факт подачи претензии не требуются. Всего доброго.

26.07.2017, 07:00

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Практика показывает, что вы не сможете ничего доказать и свидетели вам не помогут. К тому же данное нарушение является минимальным и вам не получится ничего взыскать. Потратите только время.

26.07.2017, 07:08

Спросить юриста