Претензия на возврат полной суммы за отмененную турпоездку - без резервной копии заявления об отмене

Вопрос №12911467 из г. Волгоград
опубликован 26.07.2017, 14:27

Мы отменили полностью оплаченную турпоездку за 3 недели до предполагаемой даты по семейным обстоятельствам. К возврату озвучили 50% от общей суммы, и то выплачивать будут не раньше чем через 2 недели после окончания запланированного тура (после 17.07.17), т.е. после 27.07.17. Готовим претензию на возврат всей суммы. Столкнулись с тем, что в спешке не подстраховались второй копией заявления об отмене тура. Как теперь быть? Ведь они могут теперь сказать, что отмены не было... заранее спасибо.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22166 отзывов

Здравствуйте, Ирина. Если тур-фирма не совсем деревянная, то они начнут отрицать факт получения уведомления об отказе от путевки. Я бы посоветовал немного по-другому действовать. Для профессиональной консультации в г. Волгограде обращайтесь по нижеуказанным контактам.

С Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.

26.07.2017, 17:03

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 60. Допустимость доказательств

8 800 505-91-11

Здравствуйте. В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившийся практики в суде принимаются все доказательства не противоречащие закону.

26.07.2017, 14:28

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Если спор не решится в досудебном порядке придётся обращаться в суд и доказывать это. При этом, в соответствии с гражданским процессуальным законодательством доказательствами по делу являются любые материалы, в том числе письменной документы, свидетельские показания которые будут оцениваться в соответствии со статьей 60 гражданского процессуального кодекса.

26.07.2017, 14:30

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

А обязаны ли они были зарегестрировать наше заявление с входящим номером? Можно ли сейчас запросить с них эту информацию, не привлекая внимания к тому, что мы допустили такую оплошность? А если не дадут номер, то указать в претензии, что донные о регистрации заявления предоставлены нам не были?

26.07.2017, 14:38

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившийся практики может и не входящим номером, но может попросить их поставить отметку о принятии, сейчас доказательством может служить какая то переписка.

26.07.2017, 14:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста