Продавец не предупредил - Купленный купальник неподходящего размера не подлежит возврату

Вопрос №12912981 из г. Томск
опубликован 26.07.2017, 18:37

Я 2 дня назад купила купальник за 1200 рублей. Продавец не сообщил во время покупки, что товар возврату не подлежит. И я не зная поехала сдать этот купальник. Т.к он мне дома не понравился. Ее в магазине не было. Ходила я утром, днём и вечером. Но Ее всё не было и утром. Пришла в 5 часов сегодня она была там. Я попросила вернуть мне деньги. На что она сказала, что по законодательству нижнее белье и купальники возврату не подлежат. Так я вообще дома не надевала, лежало в пакете и этикетка и наклейка на плавке целое. Могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Нет, к сожалению, это товар из списка не подлежащих к обмену по закону, это тот случай, когда "незнание закона не освобождает от ответственности".

Всего Вам наилучшего!

26.07.2017, 18:44
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Добрый день! В данном случае все правильно, нижнее белье не подлежит обмену или возврату по закону о защите прав потребителей, так что к сожалению, не получиться.

26.07.2017, 18:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

1. Она не сказала мне, что обмену и возврату товар не подлежит

2. Она не дала мне чек

3. Я второй раз попросила чек, но она не дала.

4. Она слишком бурно отреагировала на мою просьбу

5. Я не трогала товар. Как лежал в пакете так и лежит. Всё равно не вернуть деньги?

26.07.2017, 18:48
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Нет, к сожалению, это товар из списка не подлежащих к обмену по закону, это тот случай, когда "незнание закона не освобождает от ответственности".

Всего Вам наилучшего!

26.07.2017, 18:44
Задать вопрос юристу

Но вот по поводу чека тут нарушение есть в принципе, но это просто, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор чтобы провели проверку по данному факту. Но это никак не повлияет на возврат товара.

26.07.2017, 18:50

Вы можете попробовать обратиться в суд, однако, маловероятно, что суд встанет на вашу сторону, так как 1. нет чека 2. товар не подлежит возврату. Однако, Вы можете писать жалобу на работу магазина.

26.07.2017, 18:52

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 927 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 794 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9 7 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 194 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.5 10 589 отзывов
Спросить