Проблема с заказом - Как вернуть деньги после получения неправильного товара и отсутствия реакции от отдела претензий?
Вопрос №12919742
из г. Волгоград
опубликован 27.07.2017, 21:35
опубликован 27.07.2017, 21:35
Я заказала товар через интернет но прислали совершенно не то. Заплатила я 4500. Отдел претензий имеет только электронный адрес но там никто не реагирует на мои письма. Что мне делать? Как вернуть свои деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. В почтовых документах должны быть адрес и наименование отправителя, следует внимательно их изучить, поискать информацию на сайте.
27.07.2017, 21:39
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер. Обратитесь с заявлением в полицию о совершенных в отношении Вас мошеннических действиях. Также в заявление потребовать установить юридический и фактический адрес фирмы и направляйте претензию по адресу, далее обращайтесь в суд.
27.07.2017, 21:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Если где-то фигурирует адрес этого магазина, то можно сразу готовить иск в суд. Его можно подавать по вашему месту жительства. Суд сам установит точный адрес магазина, так что не проблема.
27.07.2017, 21:38
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?
Не соответствует заказу - проблема с полученной почтой и недоступностью продавца
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Как решить проблему с заменой бракованного товара в интернет-магазине при намеренном затягивании магазином сроков
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) вскрыла не на почте, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - сроки и возможные юридические последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут