Проблема с заказом - Как вернуть деньги после получения неправильного товара и отсутствия реакции от отдела претензий?

Вопрос №12919742 из г. Волгоград
опубликован 27.07.2017, 21:35

Я заказала товар через интернет но прислали совершенно не то. Заплатила я 4500. Отдел претензий имеет только электронный адрес но там никто не реагирует на мои письма. Что мне делать? Как вернуть свои деньги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. В почтовых документах должны быть адрес и наименование отправителя, следует внимательно их изучить, поискать информацию на сайте.

27.07.2017, 21:39

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый вечер. Обратитесь с заявлением в полицию о совершенных в отношении Вас мошеннических действиях. Также в заявление потребовать установить юридический и фактический адрес фирмы и направляйте претензию по адресу, далее обращайтесь в суд.

27.07.2017, 21:37

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Если где-то фигурирует адрес этого магазина, то можно сразу готовить иск в суд. Его можно подавать по вашему месту жительства. Суд сам установит точный адрес магазина, так что не проблема.

27.07.2017, 21:38

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Отдел претензий

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом - Как вернуть деньги после получения неправильного товара и отсутствия реакции от отдела претензий?

Похожие вопросы