Отказ по работе терминала безналичной оплаты на автобусном маршруте - как доказать правоту пассажиру и решить проблему без выхода из автобуса?

Вопрос №12921815 из г. Липецк
опубликован 28.07.2017, 10:42

На автобусном маршруте не работал терминал безналичной оплаты по карточке. Деньги имелись на этой карточке, но водитель маршрута заявил, то, что не работающий терминал оплаты не его проблемы и угрожал высадить с автобуса если я не оплачу проезд наличными денежными средствами. Пришлось выйти с маршрута. Моей вины в не работающем терминале не было. Как доказать водителю, что он не прав? Больше выходить с автобуса не хочу и платить наличкой тоже, т.к. мой вины в не работающем терминале нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81465 отзывов

Здравствуйте.

Проблема знакома.

Единственно возможный алгоритм ее решения:

1. Включите на своем телефоне видеозапись и сообщите водителю, что снимаете видео.

2. На видео попытайтесь приложить карту к терминалу.

3. Пополняя карту, всегда сохраняйте чек до полного исчерпания внесенных на нее денег.

4. Сообщите водителю, что при неработающем терминале он должен сойти с линии и отправиться в гараж на ремонт.

5. Из автобуса не выходите, пока из него не выйдут все остальные пассажиры.

6. Немедленно звоните владельцу автобуса по указанному на вывеске в салоне номеру телефона.

7. Если водитель попытается высадить Вас силой - вызывайте полицию по номеру 102.

28.07.2017, 10:54

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Ка необходимо обратится в транспортную компанию с заявлением о случившимся. По результатам рассмотрения скорее всего ваши действия признают законными. Вы не виноваты в том что терминал не работал.

28.07.2017, 10:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста