Что делать, если новый телефон, взятый в кредит, перегревается при зарядке?
опубликован 28.07.2017, 12:14
Можете написать претензию продавцу о том, что телефон ненадлежащего качества и потребовать его замены или возврата денежных средств. Но продавец направит телефон для производства экспертизы. Далее следует обращаться в суд с иском, если Ваше требование не будет удовлетворено.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток.
У Вас уже прошел срок более 15 дней с момента покупки.
Теперь только по гарантии сдавайте в ремонт
Удачи Вам в решении данного вопроса.
Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
Добрый день, Юлия! Обратитесь в магазин для проведения экспертизы. Вы имеете право потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или вернуть деньги. Если магазин Вам отказывает - обратиться в комитет по защите прав потребителей.
Доброго дня. А что делать в таких случаях? Менять телефон по гарантии, какая разница в кредите он или нет, Вы приобрели товар, только продавцу за вас его оплатил банк.
Здравствуйте.. Это брак изделия а конкретно программного обеспечения (в лучшем случае), требуйте замены или растрогайте договор купли продажи и кредитный договор.
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после покупки - горящая точка на экране и проблемы с зарядкой
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона - отказали в замене или ремонте
Проблема с держанием зарядки в новом мобильном телефоне - как разрешить ситуацию без чека?
Проблемы с телефоном после покупки в кредит - магазин снимает гарантию, специалист требует замену дорогих компонентов.
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с автомобильным зарядным устройством - Как решить ситуацию и получить возмещение ущерба?
Проблемы с телефонами на гарантии - магазин отказывается вернуть деньги или обменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут