Проблема с отключением света из-за неуплаты - почему нас не подключат сегодня?

Вопрос №12924189 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.07.2017, 19:12

Нам отключили свет за неуплату. К тому же был счетчик старого образца. Сегодня нам его поменяли, и муж сразу же сходил оплатил долговую квитанцию. Время было ориентировачно 16:00. На вопрос когда нас подключат ответили в понедельник. Он говорит у нас маленький ребенок дома, как мы будет три дня без света сидеть. А ему в ответ вызывайте аварийку пусть вас подключают, а мы в понедельник придем и подпишем документы. Сейчас я звонила в петроэлектросбыт и спрашиваю почему нас не подключат сегодня. Она говорит у нас отдел занимающийся подключением уже не работает. А до скольки он работает, отвечает до 18:00. Почему же она тогда в 16:00 не приняла у мужа заявку?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, мы не можем ответить, почему заявку не приняли. Принять были должны. Подавайте претензию. Однако, пока её примут, уже будет понедельник и вам подключат элекичество.

Удачи вам и всего наилучшего

28.07.2017, 19:15

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток.

Это незаконно.

Если Вы оплатили задолженность и подключение, то тогда обязаны подключить не позднее 1 суток.

Пишите жалобу в прокуратуру

Желаю Вам удачи в решении Вашего вопроса.

28.07.2017, 19:16

Спросить юриста

Рыльков Лев Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7885 отзывов

Практически СЕЙЧАС в данной ситуации ничего сделать не получится. Прокуратура будет "рассматривать" Ваше заявление месяц.

А в понедельник Вам сделают подключение. Ваша вина в том, что Вы первоначально вовремя не оплачивали эл. энергию, а теперь Вам приходится "руками махать после драки"... Как всегда, "авось, да небось"...

Ждите подключения и в последующем своевременно вносите плату за эл. энергию, тогда и проблем не будет.

28.07.2017, 19:31

Спросить юриста