Сбербанк отказывается выдать бесплатную справку о погашении ипотечного кредита - законно ли это?

Вопрос №1292542 из г. Пермь
опубликован 06.05.2011, 18:10

Question

Я полностью погасила ипотечный кредит в Сбербанке. Должен ли Сбербанк выдать мне справку, подтверждающую отсутствие задолженности перед ними? Кредитный инспектор ответил: Мы Вам ничего не должны, но по Вашему желанию такую справку выдать можем за денежную плату в размере 250 рублей. Законно ли это? И всё же должен ли факт погашения кредита подтверждаться справкой?

Шевелевич Антон Александрович · Accepted Answer

В соответствии с Гражданским кодексрм РФ обязательства прекращаются надлежащим исполнением. И подтверждением такого исполнения Ваших кредитных обязательств являются платежные документы по внесению денежных средств на счет.
В любом банке действует сборник тарифов по всем осуществляемым операциям, к тому же скорее всего в вашем кредитном договоре специально не оговорена возможность получения такой справки беслпатно.

Водолазский Игорь Анатольевич · Answer

Вы, несомненно, имеете право получить такую справку. Что касается оплаты за нее, то рекомендовал бы вам подать письменное заявление в банк с просьбой подтвердить уплату кредита. Если не ответят вам либо потребуют оплату, то обращайтесь в Роспотребнадзор, а можете и в судебном порядке обязать выдать справку, да еще и взыщете с банка расходы на оплату услуг представителя. Удачи.

Ячкуринских Михаил Яковлевич · Answer

Здравствуйте Ирина Анатольевна! Главное-имейте доказательства расчета по кредиту (платежи). В договоре же не указано: прекращаются обязательства по соглашению сторон в связи с полным расчетом.

Светцов Сергей Юрьевич · Answer

Ирина, здравствуйте.
Обратитесь в Банк письменно. Запросите сумму задолженности по состоянию на определенную дату. Они обязаны ответить. Если не ответят - пишите жалобы в ЦБ.

Сбербанк отказывается выдать бесплатную справку о погашении ипотечного кредита - законно ли это?

Похожие вопросы

Действительно ли справки такого рода платные и какими документами мы можем подтвердить факт погашения кредита?

Зачисление родовых денег на зарплатную карту сбербанка и их использование для погашения долга - законно ли это?

ОАО Сбербанк отказывается вернуть сумму задолженности за ипотечный кредит - как рассчитать процент неустойки

Оплата страховки и досрочное погашение кредита в Сбербанке

Вопрос о справке от Сбербанка для снятия обременения после погашения ипотечного кредита

Правомерность действий Сбербанка при списании суммы погашения кредита и вопрос перерасчета процентов

Возможны ли ограничения при продаже квартиры, если покупатель использует ипотечный кредит в Сбербанке?

Справка об отсутствии задолжности по кредиту - то же самое, что справка о погашении?

Инвалид 2 группы лишился средств к существованию из-за ошибки Сбербанка

Погасил ипотечный кредит и получил задолженность - что делать и как реагировать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59