Можно ли обменять поврежденный смартфон с акционной страховкой на новый в МегаФон Ритейл?
Вопрос №12932613
из г. Саратов
опубликован 30.07.2017, 22:08
опубликован 30.07.2017, 22:08
Я при покупки в мегафон ритейл смартфона, его застраховала по акции в альфастраховании. Но недавно его уронила и он стал глючить могу ли я его обменять на новый. Телефону 1,5 месяца.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, смотрите условия вашего договора страхования, а именно: является ли подобное повреждение страховым случаем.
Удачи вам и всего наилучшего
30.07.2017, 22:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер!
Если вы сами сломали свой телефон, то обменивать на новый вам его никто не обязан, по поводу страховки, мы не видим вашего страхового полиса
Всего хорошего.
30.07.2017, 22:12
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Наталия, доброго времени. Обменять его не можете, но можете отдать его в сервисный центр, отремонтировать и предъявить страховой компании стоимость ремонта. Страховой полис на руках?
30.07.2017, 22:12
В договоре страхования все случаи указаны. Вы в любом случае подавайте документы на выплату. Если откажут, то иск в суд. И только в том случае, если считаете, что ваши права нарушены.
30.07.2017, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
В договоре прописано что при случайном падении или ударе. То есть это и есть страховой случай.
30.07.2017, 22:15
В договоре страхования все случаи указаны. Вы в любом случае подавайте документы на выплату. Если откажут, то иск в суд. И только в том случае, если считаете, что ваши права нарушены.
30.07.2017, 22:16
Наталья, если падение это страховой случай, то обращайтесь в вашу страховую компанию с соответствующим заявлением.
Удачи вам и всего наилучшего
30.07.2017, 22:17
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли заменить разбитый телефон на новый, если он застрахован?
5 месяцев назад купила телефон. Недавно начал глючить. Могу ли я обменять его на новый?
Как правильно составить претензию на обмен телефона после 23 дней со дня покупки в МегаФоне из-за возникших неполадок?
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Подлежит ли замене разбитый смартфон, застрахованный на 3000 руб. в страховом полисе?
Как получить страховку за разбитый телефон купленный в Мегафоне?
Утраченная надежда - разбитый телефон и возможности получить страховку или замену
Возврат страховки или обмен телефона - Что делать, если сенсорный телефон потерпел повреждение после 3-месячного использования?
Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут