Как правильно составить претензию на обмен телефона после 23 дней со дня покупки в МегаФоне из-за возникших неполадок?

Вопрос №7853488 из г. Владимир
опубликован 29.08.2015, 17:57

Купил телефон в кампании мегафон он стал глючить как мне правельно составить притензию для обмена телефона, прошло 23 дня с покупки.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Так как телефон относится к технически сложным товарам, то это можно будет сделать, лишь при наличии в нём СУЩЕСТВЕННОГО недостатка, который может быть признан таковым лишь в сервисном центре.

А существенным будет тот недостаток, который не может быть устранён, либо проявившийся ПОВТОРНО.

Так что придётся СНАЧАЛА отремонтировать товар. (см. ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

29.08.2015, 18:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 5 минут