Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблемы с экраном телефона - есть ли гарантия на его качество и возможность возврата денег?

Вопрос №12940618 из г. Владивосток
опубликован 01.08.2017, 11:03

Две недели назад разбила экран на телефоне, заменили на новый, не гарантийный ремонт, сегодня он перестал работать, поставили снова новый экран в другом сервисе, вопрос, могу ли я вернуть деньги за некачественный экран, есть ли на них гарантия?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Конечно есть гарантия, экран это тоже товар, хоть и комплектующий, поэтому гарантия на него также распространяется на оставшийся срок гарантии на весь телефон.

01.08.2017, 11:11

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Если осуществлял ремонт, то конечно можете предъявить претензию за некачественную услуги и требовать вернуть денежные средства.

01.08.2017, 11:08

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Мне меняли не в гарантийном ремонте, а просто в сервисе, вот отработал ровно с 19 июля по сегодня и умер сам по себе, заменила уже в другом сервисе, хотела вернуть прежний, они пока в отказ

01.08.2017, 11:14

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

В таком случае, полагаю, нужно им письменную претензию направить с требованием заменить экран. Если снова пойдут в отказ, то вариантов два: 1. Заменить за свой счет в другом сервисе, а им предъявить требование о возмещении вам расходов; 2. Обратиться сразу в суд.

01.08.2017, 11:17

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения пишите претензию, подавайте в суд.

01.08.2017, 11:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый день. Если у вас есть подтверждение того, что сервисом была произведена замена стекла (договор или квитанция), то берите заключение мастера из другого сервисного центра о том, что экран некачественный, и пишите претензию на возврат денежных средств.

01.08.2017, 11:18

Спросить юриста

ООО Правовой холдинг "Профиль-Владивосток"

Юридическая фирма из города Владивосток, стаж 10 лет

4.8 18 отзывов

Обратитесь с претензией, но для этого обязательно нужны квитанции от первого сервиса, о том что вы оплачивали им стоимость ремонта и Акт осмотра и выявления некачественного экрана или его установки из второго сервиса. Желаю удачи.

01.08.2017, 11:21

Спросить юриста