Недовольство обслуживанием в ресторане - отсутствие ответа на жалобы и необходимость обратиться в Роспотребнадзор
опубликован 01.08.2017, 22:40
Я была в ресторане и в результате претензий к блюду написала жалобу в книге жалоб и предложений, поскольку была не согласна с суммой скидки, которую мне сделали из-за пережаренного мяса, которое я не могла даже разрезать, и, естественно продавать. При записи жалобы я обнаружила, что в жалобой книге есть не только благодарности, но и жалобы, но на жалобы нет ни одной записи о принятых мерах. На мой вопрос, почему не работают Адальберт был ответ что директор не считает это нужным. Таким образом, моя жалоба тоже будет пустым местом и надеяться на справедливость не приходится. Как быть? Хочу, чтобы их проверил Роспотребнадзор. Но история была не в городе моего проживания а в Москве во время командировки...
Здравствуйте! В любом случае в такой ситуации нужно жаловаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру. Пусть проверят данное заведение.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Это Вам не мешает написать в Роспотребнадзора жалобу и направить по почте, сообщите свой обратный адрес ответ также придёт по почте.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Требования по предоставлению ответа на жалобу в книге торговой организации без указания паспортных данных
Ошибка в налоговом уведомлении - жалоба направлена, но ответ не получен. Что делать?
Обращение в роспотребнадзор и ожидания ответа - будет ли передано в полицию?
Отправлена ли жалоба матери в областной суд вместе с жалобой адвоката и могу ли я передать в суд жалобу от сына?
Как узнать, что моя дополнительная жалоба была приобщена к делу?
Проблемы с жалобной книгой в государственном санатории
Неотвеченная жалоба в книге жалоб магазина возникла в апреле - стоит ли обратиться в Роспотребнадзор?
Ходотайство о проверке апелляционной жалобы ответчика в новом судебном процессе
Продлевается ли срок подачи надзорной жалобы на время, которое суд рассматривал мою жалобу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут