К сожалению, банк в данном случае не несет ответственности за купленный вами товар. Вы выплачиваете сумму кредита. Поэтому только если продать неудачную покупку либо продолжать чинить.

02.08.2017, 11:38

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Природа кредита в том, что есть вещь или нет - вы обязаны его платить.

Если бы вы потеряли телефон, то вы бы все равно обязаны были его платить. К качеству товара кредит отношения не имеет.

02.08.2017, 11:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Поясните пожалуйста, в чем Ваш вопрос? Вы не хотите платить кредит? Или желаете предъявить требование к продавцу?!?

02.08.2017, 11:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Раиль

Автор вопроса

0 отзывов

Имею ли я право получить в замен другой телефон.

02.08.2017, 11:46

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Да, право есть - пишите претензию по ст. 18 ЗоЗПП, у вас товар технически сложный, укажите, что не можете пользоваться телефоном для своих нужд.

02.08.2017, 11:47

Спросить юриста

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. В соответствии со ст. 18 ЗоЗПП вы вправе требовать замены или возврата денежных средств в случае если обнаружен существенный недостаток (ремонт невозможен или нерентабелен), если Вы не можете в течение года пользоваться телефоном более 30 дней вследствие неоднократного ремонта или в случае если нарушен 45-ти дневный срок ремонта.

02.08.2017, 11:49

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Раиль, Добрый день! Пока Ваш телефон находится в ремонте, вам должны выдать взамен любой другой телефон. Также Вы в праве после того как будет проведена работа в сервисном центре, обратиться с письменным требованием об обмене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества. При отказе обращайтесь с исковым заявлением в суд. Всего вам наилучшего!

02.08.2017, 11:50

Спросить юриста