Отнёс в магазин, где покупал, отсылают в головной офис.
Вопрос №1294965
из г. Партизанск
опубликован 11.05.2011, 10:03
опубликован 11.05.2011, 10:03
Купил домашний радиотелефон, через 2 месяца пропал входящий звонок. Отнёс в магазин, где покупал, отсылают в головной офис. Пришёл туда, варианты: или оставить на экспертизу на 40 суток, или вернуть деньги, после экспертизы, через 20 суток, получить аналогичный товар-через 7 суток. Правомочно-ли поступает компания-продавец?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Кирилл, если в телефоне выявились недостатки, то их устранение (ремонт) максимум по закону может занять 45 дней, если вы не хотите устранять недостатки, а требуете замены, то срок составляет 7 дней, возврат денег возможен только после выявления недостатков по результатам проверки качества общий срок 10 дней плюс срок провередения проверки. В любом случае вы должны написать претензию с конкретным требованием.
11.05.2011, 12:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 441
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Проблема с возвратом денег за неисправный нетбук - отсутствие результата экспертизы и оскорбление со стороны менеджера
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Проблемы с генератором - Правомочность действий продавца и требования покупателя
Смогу ли я вернуть деньги за экспертизу, и на основании какаго закона и статьи,
Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут