Оплатила заказанный ШВЕЙЦАРСКИЙ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЙ РЮКЗАК + подарки, но получила подделку - Как вернуть деньги и наказать мошенников?

Вопрос №12950450 из г. Челябинск
опубликован 02.08.2017, 20:27

Заказала ШВЕЙЦАРСКИЙ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЙ РЮКЗАК + часы Swiss army и наушники в подарок по интернету. В первый раз. И сразу не повезло-попала на мошенников. Рюкзак копеешный дешевый, подарков и в помине не было. Оплатила на почте за посылку 2480 рублей. Открыла посылку на почте. Сама расстроена и сын-школьник расстроен. Как поступить, куда обратится, чтобы вернули деньги, как наказать за недобросовестность и насмешку мошенников.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам нужно с ними связаться по данному обстоятельству. Напишите претензию заказным письмом если есть адрес.

02.08.2017, 21:27

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53155 отзывов

• Здравствуйте,

Сейчас очень много попадаются на уловки мошенников именно в Интернете, шансы вернуть деньги очень минимальны, если знаете адрес продавцов, отправляйте им претензию по почте

Желаю Вам удачи и всех благ!

02.08.2017, 20:29

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Ирина, добрый день!

При почтовых отправках Вы имеете право вернуть товар в течении 7 дней после получения. Направьте продавцу претензию, и в случае отказа - Вы можете обратиться в суд. Правда, по месту регистрации ответчика.

Всего Вам наилучшего!

02.08.2017, 20:33

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Комягин Михаил Алексеевич

Юрист из города Пенза, стаж 21 год

4.8 5866 отзывов

Вероятность возврата денег в Вашем случае очень минимальна, в будущем не советую осуществлять заказы в малознакомых интернет магазинах, попробуйте написать претензию.

02.08.2017, 20:34

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста