Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Транспортная компания СДЭК и персональные данные.

Вопрос №18550625 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.06.2021, 17:44

Недавно совершил покупку в интернет магазине. Купленный товар был выслан мне по средствам транспортной компании СДЭК. Получив уникальный номер заказа для получения своей посылки я прибыл в соответствующий офис компании СДЭК чтобы забрать ее. Оператор склада, после того как я продиктовал ему номер, потребовал предъявить удостоверение личности и вписать в бланк получателя товара серию и номер паспорта. Паспорт я предъявил, а на требование вписать в бланк получателя свои персональные данные в виде серии и номера ответил отказом. На что получил угрозу, что в следующий раз посылку мне не выдадут, можете даже не приходить. Законны ли данные требования компании, выдвигаемые от лица оператора и его действия?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Озереденко Светлана Николаевна

Юрист Симферополь, стаж 17 лет

4.9 10894 отзывa

Здравствуйте Олег!

Из официального сайта СДЭК Необходимые документы

Если решено самостоятельно посетить подразделение компании СДЭК, то клиенту нужно взять документы для получения, а именно:

Паспорт гражданина РФ.

Иной документ, удостоверяющий личность: водительские права, военный билет, вид на жительство.

Если нет паспорта гражданина РФ, то рекомендуется предварительно связаться с сотрудником компании СДЭК для уточнения возможности получить посылку на основании имеющихся в наличии документов.

cdekinf.com

Как видно что документ необходим для идентификации клиента не более!

Так что можете направить жалобу в Роспотребнадзор на основании Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 30.12.2020) "О персональных данных" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2021)

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

Всего Вам наилучшего!

28.06.2021, 18:00

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Это лучший ответ

Здравствуйте, Олег! Незаконны. Если нет согласия на обработку персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), то требовать что-то вписывать из паспорта не имеют права. Документ, удостоверяющий личность, Вы предъявили. Этого более чем достаточно для получения посылки. Так что Вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы проверили законность такого требования. А заодно получите официальный ответ, который сможете предъявить в случае отказа в выдаче Вам заказанной дистанционно посылки (ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

28.06.2021, 17:52

Большое спасибо!

Спросить юриста

Ежов Иван Александрович

Юрист из города Набережные Челны

4.7 1130 отзывов

Здравствуйте Олег.

Требования вполне законны. Если вы отказываетесь предоставлять персональные данные для обработки в целях получения посылки, то оператор в праве отказать в выдаче, вот и все. Закон не обязывает оператора предоставлять вам услугу без надлежащего оформления.

28.06.2021, 18:40

Ответ неполный.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Транспортная компания СДЭК и персональные данные.

Похожие вопросы