Продавец не передал товар в оговоренный срок и отказывает в возврате средств - правомерно ли его действие в случае устного договора?
Вопрос №1295571
из г. Углич
опубликован 11.05.2011, 21:20
опубликован 11.05.2011, 21:20
Возникла такая проблема, продавец, после оплаты товара, не передал его в оговоренный срок, который был устанавлен на период того же дня, в который осуществлялась оплата. После чего я, как покупатель, потребовала возврат средств, продавец подтвердил возврат средств, после чего его так и не последовало. Продавец объяснил это тем, что просто передумал, так как предоставляемый товар уже готов, но продавец не мог его передать, хотя был всегда на связи. Договор на приобретение товара и сроках его выдачи был устным и не подкреплялся никаким иным договором. В праве ли продавец отказывать в возврате средств, т.к. по закону продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, если учитывать что договор производился в устной форме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Плохо, что договор в устной форме. Продавец обязан Вам вернуть деньги по Вашему требованию, если не выполнил условия договора.
Обращайтесь в Роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей.
12.05.2011, 10:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить потребителю в данной ситуации и если составлять претензию, то на какие нормы Закона ссылаться?
Потребител просит ускорить доставку купленной мебели после просрочки
Правильно ли я составила претензию?
Срок выплаты неустойки продавцом - ответ согласно ЗоЗПП, пунктам 3 статьи 23.1 и 5 статьи 13
Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег
Условия договора о предоплате и передаче товара - влияние на взыскание неустойки и возможность использовать ст. 16 ЗоЗПП.
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?
Вопрос о неустойке в претензии к ИП - исходя из какой суммы рассчитывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут