Продавец не передал товар в оговоренный срок и отказывает в возврате средств - правомерно ли его действие в случае устного договора?
Вопрос №1295571
из г. Углич
опубликован 11.05.2011, 21:20
опубликован 11.05.2011, 21:20
Возникла такая проблема, продавец, после оплаты товара, не передал его в оговоренный срок, который был устанавлен на период того же дня, в который осуществлялась оплата. После чего я, как покупатель, потребовала возврат средств, продавец подтвердил возврат средств, после чего его так и не последовало. Продавец объяснил это тем, что просто передумал, так как предоставляемый товар уже готов, но продавец не мог его передать, хотя был всегда на связи. Договор на приобретение товара и сроках его выдачи был устным и не подкреплялся никаким иным договором. В праве ли продавец отказывать в возврате средств, т.к. по закону продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, если учитывать что договор производился в устной форме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Плохо, что договор в устной форме. Продавец обязан Вам вернуть деньги по Вашему требованию, если не выполнил условия договора.
Обращайтесь в Роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей.
12.05.2011, 10:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить потребителю в данной ситуации и если составлять претензию, то на какие нормы Закона ссылаться?
Потребител просит ускорить доставку купленной мебели после просрочки
Правильно ли я составила претензию?
Срок выплаты неустойки продавцом - ответ согласно ЗоЗПП, пунктам 3 статьи 23.1 и 5 статьи 13
Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег
Условия договора о предоплате и передаче товара - влияние на взыскание неустойки и возможность использовать ст. 16 ЗоЗПП.
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?
Вопрос о неустойке в претензии к ИП - исходя из какой суммы рассчитывать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут