Сломался замок на серебряном браслете - можно ли обменять товар?
Вопрос №12955975
из г. Липецк
опубликован 03.08.2017, 19:29
опубликован 03.08.2017, 19:29
В серебренном браслете сломался замок, практически сразу, девочка успела одеть один раз. Чек цел, приобретён был 7 дней назад. ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар явно имеет производственной брак, поэтому обращайтесь с претензией к продавцу и требуйте замену или возврат денег, ответ обязаны дать в течение десяти дней.
03.08.2017, 19:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день! Если причина поломки заводской брак то можете в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, можете требовать замены товара, пишите письменную претензию.
03.08.2017, 19:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли получить возмещение за сломанный замок, приобретенный без чека год назад?
Купала куртку 12 дней назад, сломался замок, чек и этикетка остались в магазине. Можно ли ее обменять или вернуть деньги? Спасибо!
Возможно ли вернуть зимние сапоги в магазин после одного дня использования, если они натерли ноги?
Золотой браслет - отсутствие ремонта и вопрос возврата денег
Вопрос об обмене - возможно ли вернуть одетые ботинки при наличии чека и упаковки?
Ювелирный магазин 585 продал поддельный золотой браслет с пробой 585, клиентка обнаружила только спустя 4 года
Возможно ли вернуть деньги за куртку, которая сломалась через две недели после покупки?
Ей дали чек и сказали, что гарантия на браслет год.
Необходимые действия в случае
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут