Как защитить свои права как потребителя в России при покупке продукции с истекшим сроком годности?
Вопрос №12956508
из г. Архангельск
опубликован 03.08.2017, 20:58
опубликован 03.08.2017, 20:58
Купил банку пива в магазине, чек соответственно не взял. Дома открыл, на вкус не понравилось. Посмотрел срок годности, просрочено уже больше недели. Принес в магазин, отказались даже разговаривать. Что делать. Как наказать недобросовестного продавца. Или сам виноват, что не взял чек и живу в России?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению без чека вам будет проблематично доказать факт покупки в магазине (практически не реально), в магазине конечно остаются дубликаты чеков и их можно требовать (если например есть камеры наблюдения в магазине). но для этого вам придется обращаться как минимум к участковому с заявлением.
03.08.2017, 21:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В такой ситуации нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, эта организация занимается контролем в сфере защиты прав потребителей.
03.08.2017, 21:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться и проверить магазин, если купленный товар просрочен на 2 года?
Недовольный качеством разливного пива - как поступить, если вам показалось, что оно разбавленное или добавлена химия?
Проблема с порченой скумбрией - отсутствие замены товара или возврата денег
Прав ли покупатель в требовании на возврат шоколадных конфет из-за неудовлетворительного вкуса?
Вопрос о возможности получить компенсацию за покупку плесневелого и просроченного пива
Купил кислое молоко в магазине, продавцы отказываются его менять - что делать?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Попытались вернуть товар в магазин, но нам сказали что они не примут его обратно потому что мы его открыли.
Возврат денег без чека - возможно ли и как наказать продавца в случае просроченного срока годности воды для ребенка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут