Мне позвонили из магазина и сказали, что телефон сделали и выдали акт выполненных работ в котором указано

Вопрос №1295960 из г. Партизанск
опубликован 12.05.2011, 11:45

У меня сломался сотовый телефон, не по моей вине, что-то с программным обеспечением, т.к. он на гарантии я его отнесла обратно в магазин, в претензии указала, что хочу получить обратно деньги в 10-дневный срок, от ремонта телефона отказываюсь. Мне позвонили из магазина и сказали, что телефон сделали и выдали акт выполненных работ в котором указано, что был произведен следующий ремонт гарантийного телефона: смена программного обеспечения. Могу ли я отказаться от телефона и потребовать деньги, т.к. я в претензии отказалась от ремонта телефона, а мне его отремонтировали.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дозоров Игорь Владимирович

Адвокат Саратов, стаж 18 лет

5.0 387 отзывов

Наталья,

вот пусть сами и пользуются теперь своим аппаратом. Потребитель вправе по своему выбору заявить требование о возврате денежных средств, а продавец ОБЯЗАН это требование исполнить. Если Вы не заявляли о ремонте, продавец делать его не вправе. Вполне вероятно, что добровольно продавец деньги не возвратит. Тогда следует обращаться в суд иском о возврате ден. средств и взыскании пени за просрочку исполнения требования. Такие дела рассматриваются в большинстве случаев в пользу граждан.

Успехов Вам.

12.05.2011, 11:54

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мне позвонили из магазина и сказали, что телефон сделали и выдали акт выполненных работ в котором указано

Похожие вопросы