Телефон-смартфон, купленный 04 08.17, оказался тормозящим - нужные приложения загружаются долго. Могу ли я его вернуть?
Вопрос №12964177
из г. Кемерово
опубликован 05.08.2017, 10:58
опубликован 05.08.2017, 10:58
04 08.17 был куплен телефон-смартфон. Когда вечером стали загружать нужные приложения, оказалось, что он тормозит, надо очень долго ждать, когда откроется нужная страница, хотя скачано всего 3 приложения. Меня это не устраивает, обещали консультанты, что большие возможности у смартфона, оказалось, что элементарные приложения ватсап и вайбер зависают. Могу ли я его вернуть (сегодня второй день со дня покупки)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вернуть технически сложный товар в магазин можно только в случае, если у этого товара обнаружился недостаток, который должен быть подтвержден специальным исследованиям.
05.08.2017, 13:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно действующему законодательству вас есть две недели для того чтобы обменять телефон на другой который более вам подходит. Если у продавца такого смартфона нет то он должен вернуть деньги.
05.08.2017, 11:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
• Здравствуйте,
Телефон вернуть нельзя, точнее можно вернуть только бракованный товар, но это нужно доказать экспертизой
Желаю Вам удачи и всех благ!
05.08.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9
2 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Евгений задает вопрос - Можно ли вернуть смартфон с несоответствующим ПО в течение суток?
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Возврат смартфона спустя 25 дней покупки - возможно ли и какие причины при подобной ситуации?
Проблема с смартфоном после экспертизы - возвращение, ждать ремонта или вернуть деньги?
Можно ли вернуть смартфон и получить деньги назад из-за проблем с звуком?
Недовольство покупкой - Как вернуть или обменять смартфон с неверными характеристиками?
Как вернуть смартфон в магазин, если не был предупрежден о неправильной работе
Как предотвратить покупку краденного смартфона и вернуть средства в случае приобретения украденного устройства
Возможность привлечения к ответственности по статье 307 УК РФ при заявлении в суде о недостоверных характеристиках
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут