Телефон-смартфон, купленный 04 08.17, оказался тормозящим - нужные приложения загружаются долго. Могу ли я его вернуть?
Вопрос №12964177
из г. Кемерово
опубликован 05.08.2017, 10:58
опубликован 05.08.2017, 10:58
04 08.17 был куплен телефон-смартфон. Когда вечером стали загружать нужные приложения, оказалось, что он тормозит, надо очень долго ждать, когда откроется нужная страница, хотя скачано всего 3 приложения. Меня это не устраивает, обещали консультанты, что большие возможности у смартфона, оказалось, что элементарные приложения ватсап и вайбер зависают. Могу ли я его вернуть (сегодня второй день со дня покупки)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вернуть технически сложный товар в магазин можно только в случае, если у этого товара обнаружился недостаток, который должен быть подтвержден специальным исследованиям.
05.08.2017, 13:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно действующему законодательству вас есть две недели для того чтобы обменять телефон на другой который более вам подходит. Если у продавца такого смартфона нет то он должен вернуть деньги.
05.08.2017, 11:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
• Здравствуйте,
Телефон вернуть нельзя, точнее можно вернуть только бракованный товар, но это нужно доказать экспертизой
Желаю Вам удачи и всех благ!
05.08.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Евгений задает вопрос - Можно ли вернуть смартфон с несоответствующим ПО в течение суток?
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Возврат смартфона спустя 25 дней покупки - возможно ли и какие причины при подобной ситуации?
Проблема с смартфоном после экспертизы - возвращение, ждать ремонта или вернуть деньги?
Можно ли вернуть смартфон и получить деньги назад из-за проблем с звуком?
Недовольство покупкой - Как вернуть или обменять смартфон с неверными характеристиками?
Как вернуть смартфон в магазин, если не был предупрежден о неправильной работе
Как предотвратить покупку краденного смартфона и вернуть средства в случае приобретения украденного устройства
Возможность привлечения к ответственности по статье 307 УК РФ при заявлении в суде о недостоверных характеристиках
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут