Как вернуть деньги после непредвиденных комиссий с банковской карты?

Question

Вопрос в том, что и не взяла я у них не копейки...) Когда после подписанных договоров и полученных карт (филиал на Кутузовском) выяснилось, что в кассе здесь же надо им выдать 6,5% , здравый смысл взыграл. Мною были ликвидированы при свидетелях договора с моей подписью и карты. И потом для порядка я еще звонила пару раз для подтверждения, что договор расторгнут. И да, такие подтверждения получала. А теперь пишут смс, а на вопрос задаваемый ответ: должны таки. И денег не брали, говорят, а должны. Не поверите, аж 24 000. Что делать?

Мишагина Юлия Андреевна · Accepted Answer

Добрый день!

Для начала напишите заявление в увд о мошенничестве и вымогательстве в вашем отношении. Посылайте этих граждан сразу в суд. В суде как минимум можно снизить неустойку по ст.333 ГК РФ (даже если долг за вами признают). В суде требуйте возмещения ваших расходов и морального вреда, приложив постановление о возбуждении уголовного дела (если будет возбуждено).

Удалено · Answer

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения если они считают, что вы им должны, то пусть доказывают это сами в суде.

Бабкин Михаил Александрович · Answer

Добрый день! Но в данном случае писать могут все что угодно, если Вы не заключили в итоге договор, то ничего не должны. И поэтому взыскать с Вам ничего не могут в данном случае.

Удалено · Answer

Добрый день, Наталья! Мало ли что и кто вам пишут в СМС, что вы должны. Не брали, не оформляли, не получали - значит не должны. Пусть обращаются в суд и доказывают, что должны. Вы должны были не ликвидировать при свидетелях карты и договор, а написать заявление о расторжении договора, а карту вернуть в банк, который ее выпустил. Так было бы более правильно. Теперь насчитывают за обслуживание карточного счета, я думаю так. Все действия необходимо оформлять документами, звонки вы к делу не пришьете - кто и что вам говорил. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Как вернуть деньги после непредвиденных комиссий с банковской карты?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как поступить при истечении срока действия кредитной карты без предупреждения от банка?

Нелегальное привязывание страховки к кредитной карте - банк Русский Стандарт отказывается вернуть деньги и расторгнуть договор

Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?

Ситуация с кредитом и кредитной картой - есть ли связь между ними?

Как вернуть деньги с подарочной карты Икея?

Как вернуть страховую сумму с кредитной карты после отказа в банке - опытная история

Изменение условий договора при выдаче кредитной карты - законно или нет?

Неправомерное списание за годовое обслуживание на кредитной карте Тинькоф - что делать?

Банк требует оплатить штраф за неясный просроченный платеж - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59