Когда вы покупаете билеты, у вас есть личный кабинет. Зайти в него можно через сайт. Посмотрите, билеты пришли или нет. Если билеты пришли, то и подтверждение Вашей оплаты пришло. Если нет, то обращайтесь в Банк.

08.08.2017, 11:10

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте, вам в таком случае надо обращаться в администрацию того ресурса, через который вы делали платеж, да можно позвонить и в саму кассу, для того что бы узнать о покупке.

08.08.2017, 11:06

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Прежде чем покупать билеты по карте вы с правилами и условиями приобретения билетов у перевозчика ознакомились? К самому перевозчику обращались с этим вопросом?

08.08.2017, 11:07

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37944 отзывa

Такое бывает, может быть технический сбой. А может вы попали на сайт-клон к жуликам и никакие билеты в итоге и не купили. И такое бывает.

08.08.2017, 11:08

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Дана! Решить вашу проблему можно только обратившись к администратору услуг, которыми вы воспользовались. Если это не ложный сайт, то можно писать заявление в полицию. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

08.08.2017, 12:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста