Проблемы с заказом жд билета онлайн - деньги сняты, но билет не пришел. Как решить ситуацию?
Вопрос №17757366
из г. Москва
опубликован 06.09.2020, 13:44
опубликован 06.09.2020, 13:44
По интернету заказала жд билет, 3 раза приходило смс, что код подтверждения неверен. В итоге деньги снялись 3 раза по 1189 рублей, и никакого билета не пришло. Т.е ни денег, ни билета. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А где именно в интернете заказывали билет? На каком сайте? На сайте РЖД таких ужасных сбоев не бывает, чтобы деньги сняли, а билет не куплен.
06.09.2020, 13:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое, очень оперативно отреагировали и помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! Скорее всего Вы попали на мошеннический сайт. И деньги найти очень трудно. Если это сайт нормальный, то Вам нужно обратиться в администрацию этого сайта, показать им скриншоты банковской выписки, что деньги сняты.
06.09.2020, 13:48
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуют подтверждение проезда помимо эл. билета - правомерное требование или нет?
Произошла задержка с подтверждением оплаты жд билета - что делать, если билет не поступит после оплаты?
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Спор о возврате денег за билет, оплаченный другим человеком - правомерное заявление гл.бухгалтера?
Неправильно пробили билеты на другую дату, как вернуть деньги?
Как вернуть один билет при покупке двух на один рейс без подтверждения оплаты
Я купил билет через интернет но в итоге остался без билета и без денег.
Проблема с двойным списанием денег при покупке электронного билета на сайте OOO Флайсерч - возможные варианты решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут