Как вернуть блузку, ставшую другого цвета после стирки?

Вопрос №12980202 из г. Кемерово
опубликован 08.08.2017, 11:18

В моем магазине приобрели блузку, спустя пару недель хотят вернуть ее. Так как при стирке ткань стала другого цвета именно с внешней стороны. А изнутри ткань такая же яркая. Что делать не знаю. Ощущение что блузка долго лежала на солнце.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черных Татьяна Сергеевна

Юрист Саранск, стаж 16 лет

4.8 8014 отзывов

Здравствуйте. Если цена вопроса не слишком велика - лучше верните деньги. Если стоимость ощутима, то можете "пободаться", заказывайте за свой счет экспертизу качества товара. Но может быть и такое, что оно окажется не на высоте и Вам все равно придется выплачивать ущерб, только с дополнительными затратами на экспертов. А вот до суда лучше и вовсе не доводить (

08.08.2017, 11:25

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Ольга!

Если Вы уверены в качестве продаваемой продукции, то имеете право отказать покупателю в течение 10 дней с момента поступления претензии.

Но покупатель имеет право предъявить требование в суде. Тогда придется проводить экспертизу, чтобы установить качество продукции, соответствие ее сертификатам, которые должны у Вас быть.

08.08.2017, 12:03

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть блузку, ставшую другого цвета после стирки?

Похожие вопросы