Проблемы с кредитной картой - Как разрешить ситуацию, когда банк требует оплатить долг, не предоставляя доказательств

Вопрос №1298095 из г. Кемерово
опубликован 15.05.2011, 07:54

В 2007 году моя дочь воспользовалась кредитной картой ВТБ 24 и, как она считала, погасила долг и выбросила карту по окончанию срока. А в начале мая пришло письмо от коллекторского агентства ЭОС с уведомлением о том, что за 3 года долг со штрафами (0,5% в день), процентами и т.д. составил 220 000 руб. и банк передал им полномочия по взысканию долга. Меня очень удивил такой подход цивилизованного банка. За 3 года банк не прислал ни одного извещающего письма, не подал в суд (повестки не приходили). Дочь с 2008 г. в Кемерово не проживает, но если бы пришло письмо с банка я бы оплатил долг. Хоть я и пенсионер, но готов и этот долг оплатить БАНКУ, но у меня нет ни договора, ни квитанций... и дочери нет - за границей. Как мне правильно поступить в данном случае.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дюваль Карина Марковна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.9 5207 отзывов

Получите от дочери доверенность и ждите иска в суд. Будет иск - будет разговор. А пока только угрозы.

15.05.2011, 17:40

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 14 минут

ООО "Национальная Юридическая Служба"

Юридическая фирма из города Москва

5.0 172 отзывa

Добрый день! Потребуйте от них представления письменных документов, подтверждающих наличие долга. Если откажутся, то Вы вправе не оплачивать. В таком случае решение спора возможно лишь в судебном порядке.

15.05.2011, 08:09

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Владимир. А, по большому счету, вы то что так беспокоитесь? Не вы ведь активировали ту карту. (это первое) Понимаю, что ваша дочь, волнуетесь. Но в данной ситуации ваше родство не имеет значения-деньги не вы у банка брали,следовательно вы банку ничего не должны. Из этого и нужно исходить. Чтобы полностью владеть ситуацией, рекомендовал бы получить нужные сведения от дочери (был ли в 2007 г. у неё с банком этим заключен В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ кредитный договор, был ли установлен В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ срок возврата кредита, были ли установлены В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ проценты за пользование кредитом, размеры штрафов,пени и прочее.....) С коллекторами этими вы вообще можете не разговаривать до тех пор, пока они не предъявят вам надлежащие документы о переходе к ним от банка права требования от вашей дочери (это должны быть договор+все те документы, которые у банка должны быть об этом кредите-а там также кредитный договор,график возврата и т.д.)

15.05.2011, 08:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста