Как вернуть солнцезащитные очки, если их не принимают в оптике?

Question

День добрый! Не принимают солнцезащитные очки в оптике, где это прописано тоже не говорят! Я имею право их вернуть? И ссылаясь на какой пунк? Спасибо.

Искибаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Здравствуйте! Все зависит от качества очков. Некачественный товар всегда можно вернуть.
Что касается очков, то согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ не подлежат обмену и возврату:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
Обращайтесь с письменной претензией, указывайте требования и ждите 10 дней. Если не будет ответа - обращайтесь в суд с иском.

ООО "ПРАВОПРО" · Answer

Елена, По закону вы имеете право только на замену на подходящую модель, и лишь в отсутствии таковой, получаете право на возврат товара и получение денег.

Карпова Ирина Викторовна · Answer

Времени суток. Уважаемая Елена, Вы вправе обменять солнцезащитные очки надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Удалено · Answer

Если очки качественные, то законом не предусмотрено право потребителя их вернуть. Законом предусмотрены замена товара ненадлежащего качества либо расторжение договора в случае если товар с недостатками, которые не были оговорены продавцом.

08.08.2017, 14:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Добрый день, Елена! Начните с составления претензии в адрес оптики. Право на обмен - 14 дней с момента покупки очков. Если товар не качественный, то требуйте возврата денег. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Елена · Answer

В свободной форме составить претензию?

Как вернуть солнцезащитные очки, если их не принимают в оптике?

Похожие вопросы

Можно ли вернуть в магазин оптики солнцезащитные очки и в течении какого срока?

Что делать, если частная клиника выписала неправильный рецепт на очки?

Можно ли вернуть в тот же день солнечные очки купленные в оптике?

Неудобство и болезненные ощущения после покупки - причина для возврата дорогих солнцезащитных очков

Купила солнцезащитные очки в оптики и не увидела что производитель Китай Я могу их вернуть обратно?

Оптика отказала в возврате денег за некачественные очки - возможные пути решения проблемы

Проблемы с качеством корректирующих очков

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59