Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 08.08.2017, 14:44

Как вернуть солнцезащитные очки, если их не принимают в оптике?

Вопрос №12981430 из г. Москва
опубликован 08.08.2017, 14:44

День добрый! Не принимают солнцезащитные очки в оптике, где это прописано тоже не говорят! Я имею право их вернуть? И ссылаясь на какой пунк? Спасибо.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте! Все зависит от качества очков. Некачественный товар всегда можно вернуть.

Что касается очков, то согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ не подлежат обмену и возврату:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Обращайтесь с письменной претензией, указывайте требования и ждите 10 дней. Если не будет ответа - обращайтесь в суд с иском.

08.08.2017, 14:50

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Елена, По закону вы имеете право только на замену на подходящую модель, и лишь в отсутствии таковой, получаете право на возврат товара и получение денег.

08.08.2017, 14:47

Спросить юриста

Карпова Ирина Викторовна

Юрист из города Волгоград, стаж 11 лет

4.8 3788 отзывов

Времени суток. Уважаемая Елена, Вы вправе обменять солнцезащитные очки надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

08.08.2017, 14:47

Ответ неполный.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если очки качественные, то законом не предусмотрено право потребителя их вернуть. Законом предусмотрены замена товара ненадлежащего качества либо расторжение договора в случае если товар с недостатками, которые не были оговорены продавцом.

08.08.2017, 14:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Елена! Начните с составления претензии в адрес оптики. Право на обмен - 14 дней с момента покупки очков. Если товар не качественный, то требуйте возврата денег. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

08.08.2017, 15:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

В свободной форме составить претензию?

08.08.2017, 15:03

Спросить юриста

Михеева Александра Олеговна

Юрист из города Владивосток

4.8 51 отзыв

Здравствуйте. Претензию можете составить в свободной форме, указав в шапке наименование и местонахождение организации, продавшей оптику, и ваши данные; в тексте кратко излагаете суть претензии и ваши требования. Поддерживаю мнение коллеги - обратитесь к юристам сайта - Вам помогут грамотно составить необходимые документы и решить Ваш вопрос.

08.08.2017, 15:19

Спросить юриста