Неудобство и болезненные ощущения после покупки - причина для возврата дорогих солнцезащитных очков

Вопрос №12914225 из г. Нижний Новгород
опубликован 26.07.2017, 22:56

Купила солнцезащитные очки в оптике. После того, как одела их, очень сильно начали болеть глаза. Очки дорогие, хочу их вернуть. Какую причину могу указать в заявлении на возврат денег?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Онищук Надежда Николаевна

Юрист Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзыва

Здравствуйте.

В соответствии с постановление Правительства №55 линзы (очки) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Чтобы сделать возврат Вам необходимо обратиться в независимую экспертизу и провести проверку товара, если он не соответствует требованиям, то только в этом случае возможен возврат и возмещение ваших расходов.

Возможно причина не в очках, обратитесь к офтальмологу и проверьте зрение. Например, при астигматизме солнецезащитные очки носить нельзя.

26.07.2017, 23:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой можете вернуть без указания причин в течении двух недель, не подошли...

26.07.2017, 22:59

Благодарю за грамотную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38082 отзыва

Вы никак не сможете вернуть деньги и обменять очки, потому что очки - это изделие медицинского характера. Нужно другие покупать.

26.07.2017, 23:00

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой нет не являются, с чего вы это взяли?

26.07.2017, 23:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзыва

Доброго времени суток!

Напишите претензию в магазин оптики и потребуйте сертификат, если в сертификате не прописано, что данные очки относятся к медицинским изделиям, то требуйте возврата денег или обращайтесь в суд.

Всего Вам наилучшего!

26.07.2017, 23:29

Спросить юриста