Как получить бесплатную замену стекла на телефоне при наличии гарантии, если устройство не падало?
Вопрос №12981615
из г. Ковров
опубликован 08.08.2017, 14:38
опубликован 08.08.2017, 14:38
У меня телефон не падал, я взяла его в руки и трещина пошла по горизонтали. Я его не роняла. Можно ли заменить бесплатно стекло, если есть гарантия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон заберут на экспертизу (при обращении в сервисный центр) Ваш телефон снимут с гарантии, так как есть механические повреждения (доказать это невозможно). Вам придется платить.
08.08.2017, 14:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, отправляйте телефон по гарантии в случае выявлении заводского дефекта вам будет предложенно замена телефона если нет данной модели то равнойенной вашей, либо возврат денежных средств.
08.08.2017, 14:44
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Коррозия и трещина на защитном стекле телефона - замена по гарантии возможна?
Попал камень в лобовое стекло и пошла трещина. Должен ли диллер заменить стекло бесплатно если машина на гарантии.
Могу ли я потребовать замену стекла по гарантии - опыт ремонта телефона в мастерской
Бесплатная замена стекла телефона с гарантией — возможно ли это?
Телефон на гарантии, появилась трещина на стекле. Могут ли мне поменять стекло бесплатно?
Могу ли я требовать полной замены лобового стекла после трещины, отремонтированной по гарантии?
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Возможность замены защитного стекла на телефоне с полным сроком гарантии
Увеличение трещины на защитном стекле телефона - причины и возможность бесплатного ремонта по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут