Как вернуть деньги за прихожую, не входящую в дверной проем?

Вопрос №12984820 из г. Архангельск
опубликован 09.08.2017, 01:05

Вопрос из сферы торговли. Нами была куплена прихожая (мебель), размеры четко совпадали с параметрами помещения. Доставка была выполнена своевременно. Сборщик собрал конструкцию прихожей в комнате, ссылаясь на маленькую площадь коридора и неудобность работы, при этом уверяя, что после сборки он сможет ее переставить на нужное место. Однако передвинуть конструкцию не получилось из-за того, что она не входит в дверной проем. Сборщик признал свою ошибку, но проблема в том, что нами был подписан акт сборки, где мы были согласны с качеством сборки (что является нашей ошибкой). Подскажите, пожалуйста, на какой нормативный акт можно ссылаться при решении нашей проблемы, и должен ли продавец (сборшик является "специалистом"данной фирмы) оформить нам возврат средств (при возврате мебели)?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Нет оснований для возврата мебели, т.к. претензий по качеству нет. Претензии по сборке, поэтому продавец (магазин) должен по Вашей претензии устранить недостатки - направить работника, чтобы он разобрал и снова собрал в прихожей. При этом покупатель вправе требовать неустойку и компенсацию морального вреда. Подписанный акт сборки - не проблема. Подавайте претензию.

09.08.2017, 10:54

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Кот Федор Евгеньевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.3 9649 отзывов

Елена,

должен ли продавец оформить нам возврат средств (при возврате мебели)?-при наличии обоснованных претензий по качеству изделия.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за прихожую, не входящую в дверной проем?

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы