Как вернуть деньги за прихожую, не входящую в дверной проем?
Вопрос №12984820
из г. Архангельск
опубликован 09.08.2017, 01:05
опубликован 09.08.2017, 01:05
Вопрос из сферы торговли. Нами была куплена прихожая (мебель), размеры четко совпадали с параметрами помещения. Доставка была выполнена своевременно. Сборщик собрал конструкцию прихожей в комнате, ссылаясь на маленькую площадь коридора и неудобность работы, при этом уверяя, что после сборки он сможет ее переставить на нужное место. Однако передвинуть конструкцию не получилось из-за того, что она не входит в дверной проем. Сборщик признал свою ошибку, но проблема в том, что нами был подписан акт сборки, где мы были согласны с качеством сборки (что является нашей ошибкой). Подскажите, пожалуйста, на какой нормативный акт можно ссылаться при решении нашей проблемы, и должен ли продавец (сборшик является "специалистом"данной фирмы) оформить нам возврат средств (при возврате мебели)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет оснований для возврата мебели, т.к. претензий по качеству нет. Претензии по сборке, поэтому продавец (магазин) должен по Вашей претензии устранить недостатки - направить работника, чтобы он разобрал и снова собрал в прихожей. При этом покупатель вправе требовать неустойку и компенсацию морального вреда. Подписанный акт сборки - не проблема. Подавайте претензию.
09.08.2017, 10:54
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Елена,
должен ли продавец оформить нам возврат средств (при возврате мебели)?-при наличии обоснованных претензий по качеству изделия.
09.08.2017, 03:04
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
153
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Архангельск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть бракованную мебель, если дефект был обнаружен после ухода сборщика?
Так же цвет не отвечает тому, что был заказан.
Как вернуть неподходящую корпусную мебель - опыт покупателя.
В договоре купли-продажи компании-продавца тоже есть пункт: «Сборка мебели осуществляется бесплатно.
Как предъявить претензии и получить компенсацию за поврежденную мебель при сборке+
Можно ли вернуть деньги за сборку мебели при заказе в кредит в рассрочку?
Как правильно истребовать возмещение материального ущерба после повреждения полов при сборке купленной мебели?
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Проблемы с рассрочкой оплаты комплекта мебели - возможность получения оставшейся суммы через суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут