Задержка оплаты и отсутствие товара в интернет-магазине - Как вернуть деньги и чем занимается полиция?
Вопрос №12988656
из г. Сухиничи
опубликован 09.08.2017, 15:36
опубликован 09.08.2017, 15:36
Сделала заказ в интернет магазине по полной предоплате на карту,3 месяца прошло ни денег ни товара, написала претензию на эл.почту и отправила на все адреса какие там есть заказ. Письмом. Тишина, связи нет, письма никто не забирает. Написала заявление в полицию в отдел к,что еще делать и возможно ли вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Скорее всего это мошеннические действия. Как правило в таких ситуациях концов не сыщешь ( ( ( ( (Попробуйте сделать псевдозаказ от имени другого лица, чтобы помочь полиции в поимке таких продавцов.
09.08.2017, 15:42
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравстуйте. На данный момент заявления в полицию достаточно, ждите процессуального решения по вашему заявлению. После этого уже будет видно как действовать дальше. Но к сожалению такие дела как правило на практике практически не раскрываемы, вероятность того, что вернете деньги ничтожно мала.
09.08.2017, 15:41
Поскольку вы не получили ответа на претензию вы можете обратится в суд о взыскании средств с интернет магазина в рамках закона о защите прав потребителей.
09.08.2017, 15:43
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оформление возврата в интернет-магазине - проблемы с процедурой и разногласия
Магазин игнорирует обращения после возврата бракованного товара - как вернуть деньги?
Как поступить при невыполнении заказа интернет-магазином - подавать заявление в полицию или обращаться в суд?
ИП требует возврата денежных средств за недопоставленный товар в интернет-магазине
Попрасила вернуть деньги, но так как по договору они обязуются вернуть деньги в течении 3-х дней, они мне их сразу не вернули!
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Задержка выплаты за отмененный заказ в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут