Задержка оплаты и отсутствие товара в интернет-магазине - Как вернуть деньги и чем занимается полиция?
Вопрос №12988656
из г. Сухиничи
опубликован 09.08.2017, 15:36
опубликован 09.08.2017, 15:36
Сделала заказ в интернет магазине по полной предоплате на карту,3 месяца прошло ни денег ни товара, написала претензию на эл.почту и отправила на все адреса какие там есть заказ. Письмом. Тишина, связи нет, письма никто не забирает. Написала заявление в полицию в отдел к,что еще делать и возможно ли вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Скорее всего это мошеннические действия. Как правило в таких ситуациях концов не сыщешь ( ( ( ( (Попробуйте сделать псевдозаказ от имени другого лица, чтобы помочь полиции в поимке таких продавцов.
09.08.2017, 15:42
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравстуйте. На данный момент заявления в полицию достаточно, ждите процессуального решения по вашему заявлению. После этого уже будет видно как действовать дальше. Но к сожалению такие дела как правило на практике практически не раскрываемы, вероятность того, что вернете деньги ничтожно мала.
09.08.2017, 15:41
Поскольку вы не получили ответа на претензию вы можете обратится в суд о взыскании средств с интернет магазина в рамках закона о защите прав потребителей.
09.08.2017, 15:43
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 242
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оформление возврата в интернет-магазине - проблемы с процедурой и разногласия
Магазин игнорирует обращения после возврата бракованного товара - как вернуть деньги?
Как поступить при невыполнении заказа интернет-магазином - подавать заявление в полицию или обращаться в суд?
ИП требует возврата денежных средств за недопоставленный товар в интернет-магазине
Попрасила вернуть деньги, но так как по договору они обязуются вернуть деньги в течении 3-х дней, они мне их сразу не вернули!
Что делать, если интернет-магазин потерял отправленный заказ через почту России и отказывается вернуть деньги
В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Задержка выплаты за отмененный заказ в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут