Задержка оплаты и отсутствие товара в интернет-магазине - Как вернуть деньги и чем занимается полиция?

Вопрос №12988656 из г. Сухиничи
опубликован 09.08.2017, 15:36

Сделала заказ в интернет магазине по полной предоплате на карту,3 месяца прошло ни денег ни товара, написала претензию на эл.почту и отправила на все адреса какие там есть заказ. Письмом. Тишина, связи нет, письма никто не забирает. Написала заявление в полицию в отдел к,что еще делать и возможно ли вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гребнев Дмитрий Сергеевич

Юрист Белгород, стаж 18 лет

4.8 60 отзывов

Добрый день! Скорее всего это мошеннические действия. Как правило в таких ситуациях концов не сыщешь ( ( ( ( (Попробуйте сделать псевдозаказ от имени другого лица, чтобы помочь полиции в поимке таких продавцов.

09.08.2017, 15:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Михеева Александра Олеговна

Юрист из города Владивосток

4.8 51 отзыв

Здравстуйте. На данный момент заявления в полицию достаточно, ждите процессуального решения по вашему заявлению. После этого уже будет видно как действовать дальше. Но к сожалению такие дела как правило на практике практически не раскрываемы, вероятность того, что вернете деньги ничтожно мала.

09.08.2017, 15:41

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Кологрив, стаж 30 лет

4.5 14904 отзывa

Поскольку вы не получили ответа на претензию вы можете обратится в суд о взыскании средств с интернет магазина в рамках закона о защите прав потребителей.

09.08.2017, 15:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59