Не согласованный ремонт iPad - Какие были нарушены права потребителя и какова причина повреждения после диагностики в сервисном центре?

Question

Сдал iPad для проведения диагностики в сервисный центр (не заряжался).
Мне его вернули в неисправном состоянии, быстро разряжается, сильно нагревается задняя поверхность. Сказали что вынуждены были произвести ремонт - устранить короткое замыкание, то есть разбирали его и что то там паяли. Согласие на ремонт я не давал. Дело дошло до суда и назначения экспертизы. Как правильно сформулировать вопросы эксперту. Я сдавал планшет на диагностику, а не в ремонт.

Матвеичев Алексей Вячеславович · Accepted Answer

Здравствуйте, Максим!
В Вашем случае надо исходить из квитанции, которую Вам предоставили в сервисном центре! 
Если там указали ремонт - пишите претензию и вручайте им! Запаситесь свидетелями... Они пригодятся для отстаивания Ваших интересов в суде!
Вопросы эксперту:
1. В чём причина быстрого разряжения данного аккумулятора айпада? И т.д.

Рад был Вам помочь!	
Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Не согласованный ремонт iPad - Какие были нарушены права потребителя и какова причина повреждения после диагностики в сервисном центре?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре

Как сервисный центр Lenovo переписал условия ремонта и требует оплату за диагностику, не выполняя работы

Сервисный центр требует оплату за диагностику, несмотря на бесплатное обещание на сайте

Сроки проведения диагностики в сервисных центрах - что ожидать

Неправомерное взимание платы за диагностику планшета - Что делать?

Составление ходатайства на проведение психолого-педагогической диагностики и экспертизы в суде для определения

Я обратился (25 сентября 2012 г) в магазин, где был куплен ноутбук с просьбой об обмене на такой же.

Проблемы с автомобильным сервисным центром Ситроен в Москве

Вопрос по гарантии и ремонту планшета без чека и после диагностики другого центра.

Соответственно, в проведении диагностики отказали, имеем ли мы на это право?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59