Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Мария

Задано вопросов 51, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 10.08.2017, 21:14

Жалобы на качество крупы после поступления на столовую - возможность обмена товара и процедура возмещения

Вопрос №12996511 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.08.2017, 21:14

На продовольственный склад принят товар (крупа), через несколько дней эта крупа поступает в столовую для приготовления, после чего поступают жалобы на качество крупы. Вскрываем на складе несколько упаковок этого товара и действительно имеется сильный затхлый запах (при этом упаковка не нарушена и внешне выглядит хорошо, условия хранения нами не нарушены). Имеем ли мы право обменять товар (при приёме упаковки с крупной не вскрывались) и как правильно это сделать?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для обмена или возврата денег необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, договор на поставку имеется?

10.08.2017, 21:21

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Харитонов Петр Дмитриевич

Юрист из города Москва, стаж 23 годa

4.6 6820 отзывов

Добрый день, Мария!

По закону имеете, но нужно смотреть внимательно договор, по которому поставлялась эта крупа. А также, когда и как она принималась.

10.08.2017, 21:19

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53296 отзывов

• Здравствуйте,

Сначала нужно сделать экспертизу, а потом на основании заключения можно предъявить претензию, консультации для юридических лиц на сайте осуществляется на платной основе

Желаю Вам удачи и всех благ!

10.08.2017, 21:19

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Нужно предъявить письменную претензию продавцу. Скорее всего нужно будет проводить экспертизу на проверку качества крупы.

10.08.2017, 21:21

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Поставщик отказывается обменять товар, т.к. мы товар приняли, а то что не вскрыли и не проверили каждую упаковку крупы наша проблема. Договор поставки имеется, но этот нюанс там не прописан.

10.08.2017, 21:40

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Я уже написал Вам, что для того, чтобы обменял или вернул деньги необходима письменная мотивированная претензия, подробнее написано Вам в личку.

10.08.2017, 21:43

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вам с ним не в устной форме диалог нужно строить, а в письменной. В случае чего как вы собираетесь доказывать, что вы к нему обращались для решения спора? Никак не докажите. Поэтому направляйте письменную претензию.

10.08.2017, 21:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста