Подан исковой заявление в суд на магазин строительных товаров из-за неудовлетворительного качества дрели

Вопрос №13002042 из г. Благовещенск
опубликован 11.08.2017, 21:16

Здравствуйте! Подал исковое заявление в суд на магазин строительных товаров. 12.05.17 купил дрель, в течение недели эксплуатации она начала сильно греться и искрили графитовые щетки. Обратился в магазин с просьбой о замене. Сказали написать заявление на проведение проверки качества. В нем указал требование на период проверки предоставить аналогичный товар во временное пользование, так указал о желании личного присутствия во время проведения проверки качества. На все получил устный отказ. Через месяц поступил звонок и сообщили, что товар полностью соответствует заявленным качествам, недостатков нет. 4.07.17 я обратился в магазин с письменной претензией о возврате уплаченных денег за товар. 13.07.17 поступил звонок об отказе, но письменно ответа не было. 8.08.2017 обратился в суд. 10.08.2017 на электронную почту пришло письмо с ответом (отказом) на мою претензию, так же было написано, что ответ выслали письмом 26.07.17.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Добрый вечер!

Если вы уже обратились в суд с иском о защите прав потребителей, то уже не имеет значения, получили вы ответ или не получили. В суде придется провести независимую экспертизу дрели, на основании заключения эксперта будет вынесено решение. Если дрель действительно имеет недостаток, то решение будет в вашу пользу.

11.08.2017, 22:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту