Процедура возврата денег за гироскутер, пробыл в ремонте более 45 дней - что нужно сделать?

Вопрос №13003043 из г. Москва
опубликован 12.08.2017, 07:19

Question

Добрый день.
Разъясните мне процедуру, по которой я могу требовать возврата денег за товар, который пробыл в ремонте более 45 дней (2 ремонта, первый был 40 с лишним дней, второй - 10+ дней).
Что я должен делать?
Товар - гироскутер.

Кудрин Олег Эдуардович · Accepted Answer

Добрый день.
Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Здравствуйте. 
Пишете продавцу претензию с требованием принять назад гироскутер и вернуть за него деньги в связи с выявлением в нем существенного недостатки. В свободной форме.

Цейтлин Елена Вадимовна · Answer

Здравствуйте! Для начала вам нужно направить продавцу письменную претензию с требованиями, если неё не удовлетворят, обращаться в суд с иском.

Бурыкин Эдуард Александрович · Answer

Здравствуйте!
Алгоритм ваших действий:
1.Письменная Претенезия Продавцу. Срок - 10 дней
2. При получении неудовлетворительного ответа или молчания Продавца - исковое заявление в суд.
Составить Пртензию и иск - можете обратиться к любому юристу сайта.
Удачи!

Удалено · Answer

Добрый день, Станислав! Пишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения можно определить дальнейший порядок действий. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Процедура возврата денег за гироскутер, пробыл в ремонте более 45 дней - что нужно сделать?

Похожие вопросы

Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможен ли обмен или возврат денег после третьего повторного дефекта?

Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта

Возврат денег за товар в гарантийном ремонте

Можно ли требовать возврат средств за телефон после двух гарантийных ремонтов, проведенных в течение суммарно более 30 дней?

Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?

Незадолго до истечения года с момента приобретения, устройство находится в ремонте более 30 дней.

Срок гарантии превышен - как вернуть деньги за смартфон после повторной неисправности?

Проблемы с телефоном - Могу ли я требовать замену или возврат денег?

Вопрос гарантийного возврата денег - права потребителя при длительном ремонте мобильного телефона на гарантии

Претензия на возврат денег за телефон после второго ремонта в рамках дополнительной гарантии, превысившего 46 дней

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59