Кто должен оплачивать почтовые расходы при отправке претензии в евросеть и как это можно осуществить?

Вопрос №13003749 из г. Владимир
опубликован 12.08.2017, 10:25

В евросети продавцы в магазинах не принимают претензии-только дают юридический адрес в Москве, куда их надо отправлять. А кто должен оплачивать при этом немалые почтовые расходы (примерно 250 руб. за отправление)? Если я требую от них возврата денег за некачественный товар, можно ли в этой же претензии потребовать в добровольном порядке оплатить почтовые расходы за пересылку этой же претензии?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Да, если вы направляете претензию, то имеете полное право требовать с продавца возмещение всех понесённых вами расходов.

12.08.2017, 10:27

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Да, можете внести подобное требование к свою претензию согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

12.08.2017, 10:27

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43298 отзывов

Александр, в претензии вы можете требовать чего угодно-это ваше право.

Отказать в приеме претензии работники салона не могут. Приведите с собой свидетелей, составьте акт о том, что работник отказывается принять претензию.

Направляйте претензию посредством почты, а если ваши требования не удовлетворят, то в судебном порядке вы можете взыскать почтовые расходы.

12.08.2017, 10:29

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста