Проблема с длительностью зарядки нового телефона - заменили батарею, но проблема осталась
Вопрос №13005263
из г. Екатеринбург
опубликован 12.08.2017, 16:48
опубликован 12.08.2017, 16:48
Здравствуйте! У нового телефона зарядка держалась 4 часа, заменили на другую батарею, она держится 8 часов. Хотела заменить телефон, не меняют. Говорят экспертизу надо делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если вы приобрели технически сложный товар с недостатком, то чтобы вернуть этот товар в магазин, недостаток должен быть подтвержден специальным исследованием
12.08.2017, 17:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте. Да,это так, чтобы проверить качество товара необходимо проводить экспертизу. Напишите в адрес продавца претензию на замену товара ненадлежащего качества надлежащим товаром. Пусть за свой счет проводят экспертизу. Возьмите копию акта о передаче телефона на исследование.
12.08.2017, 17:06
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за телефон Oysters с горящей зарядкой - закономерность или нарушение прав потребителя?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона из салона МТС - планирую вернуть его
Проблемы с зарядкой после замены дисплея на iPhone 5s - возможная замена батареи мастером
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Нарушение гарантии и несоответствие качеству - Почему мы отказываемся от забора ремонтированного телефона
Неисправный телефон при покупке в Евросети - Как добиться возврата денег?
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как защитить свои права
Проблема с разрядкой батареи - Что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут