Проблема с длительностью зарядки нового телефона - заменили батарею, но проблема осталась
Вопрос №13005263
из г. Екатеринбург
опубликован 12.08.2017, 16:48
опубликован 12.08.2017, 16:48
Здравствуйте! У нового телефона зарядка держалась 4 часа, заменили на другую батарею, она держится 8 часов. Хотела заменить телефон, не меняют. Говорят экспертизу надо делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если вы приобрели технически сложный товар с недостатком, то чтобы вернуть этот товар в магазин, недостаток должен быть подтвержден специальным исследованием
12.08.2017, 17:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте. Да,это так, чтобы проверить качество товара необходимо проводить экспертизу. Напишите в адрес продавца претензию на замену товара ненадлежащего качества надлежащим товаром. Пусть за свой счет проводят экспертизу. Возьмите копию акта о передаче телефона на исследование.
12.08.2017, 17:06
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 153
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за телефон Oysters с горящей зарядкой - закономерность или нарушение прав потребителя?
Проблемы с зарядкой нового сотового телефона из салона МТС - планирую вернуть его
Проблемы с зарядкой после замены дисплея на iPhone 5s - возможная замена батареи мастером
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Нарушение гарантии и несоответствие качеству - Почему мы отказываемся от забора ремонтированного телефона
Неисправный телефон при покупке в Евросети - Как добиться возврата денег?
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как защитить свои права
Проблема с разрядкой батареи - Что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут